Política de envío

¡Hola y gracias por confiar en Cvetita Herbal!
Somos un fabricante búlgaro de complementos alimenticios y vitaminas de alta calidad, con muchos años de experiencia y miles de clientes satisfechos.

PAGO

Puede acogerse a las siguientes opciones de pago de su pedido.

1. Contra reembolso – el pago de los pedidos realizados en la tienda en línea se efectúa en efectivo, en euros, en el momento de recibir el envío del mensajero.

2. Pago con tarjeta de crédito o débito – a través del sistema de pago de Stripe, incluidas las opciones de Google Pay y Apple Pay.

ENVÍO

Aquí encontrará toda la información útil sobre el envío y los servicios que ofrecemos.

Los pedidos se tramitan y se envían a través de empresas de mensajería del siguiente modo:

  • Si es usted un cliente nuevo y registra un pedido por primera vez, un compañero se pondrá en contacto con usted por teléfono para confirmar el pedido.
  • Los pedidos cumplimentados correctamente no se confirman por teléfono.
  • Los pedidos realizados de 00:00 a 15:00 se tramitan y envían el mismo día laborable.
  • Los pedidos realizados después de las 15:00 se tramitan y envían el siguiente día laborable.
  • Los pedidos tramitados y enviados el viernes se entregarán en la dirección indicada el primer día laborable después del fin de semana.
  • Los pedidos realizados el viernes después de las 15:00 se tramitan y envían al comienzo de la semana laboral siguiente.
  • Los pedidos no se tramitan ni envían en días festivos ni durante las fiestas nacionales. Los pedidos realizados en ese periodo se ejecutan el primer día laborable siguiente.
  • El importe de la entrega de los pedidos inferiores a 51,13 € corre a cargo del cliente y se ajusta a la tarifa de la empresa de mensajería correspondiente.
  • En caso de pedido de un producto gratuito o de un producto por valor de 5 € (que participe en una campaña determinada), el coste de la entrega correrá a cargo del destinatario y se calculará según las tarifas de las empresas de mensajería.
  • ¡Entrega gratuita en pedidos superiores a 51,13 €!

Si tiene alguna pregunta adicional, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en office@cvetitaherbal.com o en el teléfono +359 988 393 509.

Para quejas y cualquier problema que surja, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono +359 885 363 623.